Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen und Angebote des Ponyhof Café Bübel, insbesondere für:

• den gastronomischen Betrieb vor Ort

• Reservierungen

• die Vermietung von Flächen (z. B. für Kindergeburtstage, Events)

• Online-Bestellungen von Produkten oder Gutscheinen

• Veranstaltungen auf dem Gelände

Mit der Nutzung unserer Leistungen erkennst du diese Bedingungen an.

2. Öffnungszeiten & Angebot

Unsere Öffnungszeiten richten sich nach den auf der Website, bei Google und vor Ort angegebenen Zeiten. Alle Speisen, Getränke, Produkte und Leistungen sind freibleibend und können je nach Verfügbarkeit variieren.

3. Tischreservierungen (online & telefonisch)

• Reservierungen sind erst nach Bestätigung verbindlich.

• Für Gruppen ab 10 Personen behalten wir uns vor, eine Anzahlung oder eine Vorbestellung zu verlangen.

• Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage (mind. 24 h vorher) behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Rechnung zu stellen.

• Tischreservierungen verfallen bei mehr als 15 Minuten Verspätung ohne Benachrichtigung.

• Geburtstage und Feier sind nur nach Absprache gestattet.

4. Veranstaltungen & Vermietungen (z. B. Kindergeburtstage, Feiern)

• Die Buchung wird erst mit schriftlicher Bestätigung und ggf. Anzahlung verbindlich.

• Stornierung durch den Kunden:

  • Bis 14 Tage vorher: kostenfrei

  • 13–7 Tage vorher: 50 % der vereinbarten Kosten

  • Ab 6 Tage vorher oder bei Nichterscheinen: 100 %

• Bei wetterabhängigen Outdoor-Feiern kann eine kostenfreie Umbuchung nach Absprache erfolgen, sofern Termine verfügbar sind.

• Für Schäden durch Gäste haftet der Mieter. Eltern haften für ihre Kinder.

• Offenes Feuer, Grillen und das Mitbringen eigener Speisen/Getränke sind nur nach Absprache gestattet.

5. Nutzung der Hofanlage

• Das Betreten des Geländes und der Spielbereiche erfolgt auf eigene Gefahr.

• Tiere dürfen nicht gefüttert oder betreten werden, außer auf ausdrückliche Einladung des Personals.

• Eltern sind für die ständige Aufsicht ihrer Kinder verantwortlich.

• Hunde sind auf dem gesamten Gelände an der Leine zu führen.

• Das Hausrecht liegt beim Betreiber. Wir behalten uns vor, Personen bei Fehlverhalten des Geländes zu verweisen.

6. Online-Gutscheinverkauf

• Gutscheine können über unseren Webshop bestellt und bezahlt werden.

• Versand erfolgt digital oder auf Wunsch per Post.

• Die Gültigkeit beträgt 3 Jahre ab Kaufdatum.

• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

• Widerrufsrecht: Digitale Gutscheine können innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden, sofern sie nicht bereits eingelöst wurden.

7. Online-Verkauf von Produkten (Hofladen/Shop)

• Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

• Versand erfolgt innerhalb Deutschlands zu den jeweils angegebenen Versandkosten.

• Lieferzeit: 3–7 Werktage ab Zahlungseingang, bei sofort verfügbaren Produkten

• Rückgabe nur bei ungeöffneten, unbenutzten Produkten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (Widerrufsrecht, siehe Punkt 8).

• Rücksendekosten trägt der Käufer.

8. Widerrufsrecht für Online-Käufe (gemäß § 355 BGB)

Widerrufsbelehrung:
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware oder bei digitalen Gutscheinen mit Abschluss der Bestellung.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, schick uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:
E-Mail: ponyhofcafe@gmail.com
Adresse: Johann-Sperl-Straße 20, 90427 Nürnberg

Folgen des Widerrufs:

• Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.

• Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du verwendet hast.

• Rücksendekosten bei Waren trägt der Kunde.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

• Bei individuell gefertigten Produkten

• Bei geöffneten Lebensmitteln

• Bei vollständig eingelösten Gutscheinen

9. Haftung

Wir haften nicht für Schäden durch höhere Gewalt, witterungsbedingte Ausfälle, technische Störungen oder durch Dritte verursachte Beeinträchtigungen. Für Personenschäden oder Sachschäden auf unserem Gelände haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

10. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung, einsehbar auf dieser Website.

11. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist Nürnberg, sofern gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.